1. Akzeptanz und Verfügbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Mit der Annahme dieses Vertrags erklären Sie:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das rechtliche Verhältnis, das sich aus den Kaufprozessen zwischen den Web-Benutzern (Web-Benutzer) auf der Webseite www.hamelyn.com von Hamelyn Technologies S.L. (im Folgenden Hamelyn) ergibt. Die Web-Benutzer akzeptieren die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab dem Zeitpunkt, an dem sie die Dienste nutzen oder ein Produkt erwerben. Dieses Dokument kann ausgedruckt und von den Web-Benutzern gespeichert werden. Hamelyn stellt die E-Mail-Adresse hola@hamelyn.com zur Verfügung, damit die Benutzer Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen können.

2. Rechtlicher Hinweis

Diese Webseite wurde entwickelt, um die von Hamelyn angebotenen Dienstleistungen bekannt zu machen sowie potenzielle Kunden, Geschäftskontakte und Bewerbungen zu erhalten. Die Webseite www.hamelyn.com wird verwaltet von:

Firma: Hamelyn Technologies, S.L.

Steuernummer (CIF): B-01658244

Firmensitz: Calle Llanos de Jerez 1, 28823, Coslada - Madrid

E-Mail: hola@hamelyn.com

3. Benutzer

Die Nutzung der Webseite Hamelyn verleiht den Status eines Benutzers (im Folgenden "Benutzer") und setzt die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Daher sollte der Benutzer dieses Dokument sorgfältig lesen, bevor er die Webseite nutzt, da es Änderungen unterliegen kann. Der Zugriff auf die Webseite www.hamelyn.com ist kostenlos, mit Ausnahme der Verbindungskosten des Internetdienstanbieters des Benutzers. Benutzer, die regelmäßig Angebote und Rabatte per E-Mail erhalten oder einen Verkauf oder Kauf tätigen möchten, müssen sich auf der Webseite www.hamelyn.com registrieren, indem sie das entsprechende Formular ausfüllen und absenden. Hamelyn fungiert als Vermittler und bietet seine Dienstleistungen Verbrauchern (sowohl Verkäufern als auch Käufern) zur privaten Wiederverkaufstransaktion von gebrauchten Artikeln an. Zu diesem Zweck stellt Hamelyn seine Plattform über www.hamelyn.com, seine Werbemaßnahmen zur Verkaufsförderung sowie Dienstleistungen zur Abholung, Bewertung, Veröffentlichung und Zahlung/Inkasso zur Verfügung.

4. Haftung

Die Nutzung der Webseite Hamelyn erfolgt auf eigene Verantwortung. Hamelyn übernimmt keine Haftung für Fehler oder Auslassungen in den Inhalten oder für Schäden, die durch die Nutzung der Webseite entstehen könnten. Hamelyn garantiert nicht die Abwesenheit von Viren oder anderen schädlichen Elementen, die das Computersystem, elektronische Dokumente oder Dateien des Benutzers beschädigen oder verändern könnten. Dementsprechend haftet Hamelyn nicht für Schäden oder Beeinträchtigungen, die durch solche Elemente verursacht werden. Hamelyn verpflichtet sich, keine irreführende Werbung zu machen. Daher sind formale oder numerische Fehler, die in den verschiedenen Bereichen der Webseite Hamelyn auftreten können, keine irreführende Werbung, sondern das Ergebnis unvollständiger oder fehlerhafter Wartungs- oder Aktualisierungsarbeiten. Hamelyn verpflichtet sich, solche Fehler zu korrigieren, sobald sie davon Kenntnis erlangen. Der Benutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Nutzung der Webseite Hamelyn und ihrer Inhalte. Sollte ein Benutzer illegale Aktivitäten oder Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen feststellen, behält sich Hamelyn das Recht vor, dem Benutzer den Zugang zur Webseite oder zu bestimmten Teilen davon zu verwehren, ohne vorherige Ankündigung.

5. Allgemeine Verkaufsbedingungen

Ungeachtet der Tatsache, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Benutzer der Webseite Hamelyn gelten, müssen sich Benutzer, die eine Transaktion durchführen möchten, vollständig registrieren. Diese Bedingungen schließen nicht aus, dass bestimmte Dienstleistungen oder Produkte von zusätzlichen speziellen Bedingungen abhängig sein können, die über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinausgehen.

6. Wie ein Verkauf funktioniert

Hamelyn bietet Endverbrauchern die Möglichkeit, ihre gebrauchten Bücher, Musik, Filme und Videospiele über die Webseite zu verkaufen. Ein Endverbraucher ist jede natürliche Person, die ihre Artikel für nicht-gewerbliche, nicht-kommerzielle oder nicht-berufliche Zwecke verkauft. Es handelt sich um gebrauchte Artikel in gutem Zustand, die der Verkäufer nicht mehr benötigt. Hamelyn kauft diese Artikel zu einem vorher vereinbarten Preis an und verkauft sie über verschiedene Marktplätze wie Amazon, eBay oder Casa del Libro weiter. Das Serviceangebot von Hamelyn für den Ankauf von Artikeln gilt für das gesamte spanische Festland*, während der Verkauf der angekauften Artikel weltweit erfolgt. *Ausgenommen sind die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.

7. Verkaufsanfrage

Um Artikel bei Hamelyn zu verkaufen, muss sich der Benutzer zunächst auf unserer Webseite registrieren. Auf der Hamelyn-Webseite (www.hamelyn.com) kann der Benutzer die Barcodes der Artikel, die er verkaufen möchte, in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Dadurch erhält der Benutzer sofortige Preise, die Hamelyn für den Ankauf der jeweiligen Artikel bietet. Der Benutzer fügt diejenigen Artikel zum Verkaufswarenkorb hinzu, mit deren Preis er einverstanden ist, und verwirft diejenigen, deren Preis ihm nicht zusagt. Sobald alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt wurden, kann der Benutzer seine Adressdaten eingeben, damit die Abholung organisiert werden kann. Nach Eingabe dieser notwendigen Informationen kann der Benutzer die kostenlose Abholung durch Hamelyn bestätigen. Nachdem die Abholung beantragt wurde, wird ein Kurier am gewählten Tag an der angegebenen Adresse erscheinen. Der Benutzer muss einen oder mehrere stabile Kartons mit den zu verkaufenden Artikeln vorbereiten, die jeweils nicht mehr als 20 kg wiegen dürfen. Es ist nicht erforderlich, ein Etikett auszudrucken oder weitere Informationen an den Karton anzubringen. Wichtig ist nur, dass der Karton sicher verschlossen ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Falls der Benutzer die Artikel in Taschen verpackt, übernimmt Hamelyn keine Verantwortung für Verluste oder Schäden an der Ware. Hamelyn empfiehlt, die Artikel nicht in Taschen oder anderen ungeeigneten Verpackungen zu versenden, sondern ausschließlich in stabilen, sicher verschlossenen Kartons. Falls eine von Hamelyn verwaltete Sendung eines Benutzers während des Abhol- oder Transportprozesses verloren geht und das Transportunternehmen nicht rechtlich für den Verlust haftet, wird Hamelyn eine entsprechende Reklamation beim Transportunternehmen einreichen. Die zum Verkauf angebotenen Artikel müssen den von Hamelyn festgelegten Bedingungen entsprechen (siehe Abschnitt "Akzeptierte Artikel"). Der Mindestverkaufswert muss 9 € betragen.

Hamelyn nimmt keine Artikel von Benutzern entgegen, die außerhalb des spanischen Festlands ansässig sind (Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla).

Hamelyn führt denselben Prozess der Wareneingangsprüfung und Bewertung durch. Anschließend wird die Zahlung über die bei der Bestätigung der Sendung gewählte Zahlungsmethode ausgeführt. Der Benutzer erhält eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Zahlung erfolgt ist.

Zur Abgrenzung der Verpflichtungen der Benutzer in Bezug auf die Abholung gelten diese als Absender gemäß der Definition im Frachttransportrecht. Der Absender muss die Anweisungen von Hamelyn als Verlader und des Transportdienstleisters befolgen, um eine sichere Übergabe zu gewährleisten, insbesondere hinsichtlich Ort und Zeitpunkt der Übergabe. Falls der Benutzer diese Bedingungen nicht akzeptiert, gilt dies als Verzicht auf die Abholung. Ebenso wird davon ausgegangen, dass der Benutzer auf die Abholung verzichtet, wenn sie aus Gründen, die ihm zuzuschreiben sind, nicht durchgeführt werden kann. In beiden Fällen kann der Benutzer seine Artikel eigenständig und auf eigene Verantwortung an Hamelyn senden. Der Benutzer kann die Artikel auch auf eine beliebige andere Weise an Hamelyn senden, ohne das oben beschriebene Verfahren zu befolgen, sofern er den Versand eigenständig organisiert und die damit verbundenen Kosten übernimmt.

8. Akzeptierte Artikel

Um den Kreislauf des Wiederverkaufs (Re-Commerce) zu vervollständigen und die Artikel, die Benutzer verkaufen möchten, erneut in Umlauf zu bringen, akzeptiert Hamelyn alle Arten von Büchern, Musik, Filmen und Videospielen, solange sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

Zusätzlich zu diesen Bedingungen akzeptiert Hamelyn keine Bücher, die zu Sammlungen, Enzyklopädien oder Wörterbüchern gehören. Ebenso werden veraltete Schulbücher nicht angenommen.

Das Ziel von Hamelyn ist es, deinen Büchern ein zweites Leben zu geben. Damit dies möglich ist, müssen sie sich in bestmöglichem Zustand befinden, damit sie von einer anderen Person weiter genutzt werden können. Darüber hinaus tragen wir dazu bei, die Umwelt zu schonen und Kultur für alle zugänglicher zu machen.

9. Bewertung der Artikel

Der Preis, den Hamelyn dem Benutzer für jeden Artikel anbietet, wird dem Benutzer sofort angezeigt, sobald er die ISBN eingibt oder den Barcode im dafür vorgesehenen Feld auf unserer Webseite scannt. Diese Preisberechnung erfolgt mithilfe eines von Hamelyn entwickelten Algorithmus, der zahlreiche Variablen berücksichtigt, um dem Benutzer einen optimalen Preis anzubieten. Der Benutzer kann den angebotenen Preis akzeptieren und das Produkt dem Verkaufswarenkorb hinzufügen oder ihn ablehnen und den Artikel nicht verkaufen.

Artikel, für die das Hamelyn-System keinen Preis anbietet oder die nicht im Katalog enthalten sind, werden nicht angekauft, und der Benutzer kann sie nicht an Hamelyn verkaufen. Er kann sie jedoch zusammen mit den anderen Artikeln einsenden, für die er einen Preis erhalten hat, und Hamelyn kümmert sich um das Recycling oder die Spende an Organisationen, mit denen entsprechende Vereinbarungen bestehen. Diese Artikel werden daher nicht in die Verkaufsabwicklung einbezogen.

10. Bezahlung der Artikel

Hamelyn arbeitet mit einem Modell für sofortige Preisbewertung und Reverse-Commerce. Benutzer wissen jederzeit sofort über unsere Webseite oder App, welchen Preis wir für das Produkt zahlen, das sie verkaufen möchten. Sobald die Artikel abgeholt und in unseren Einrichtungen eingegangen sind, überprüfen wir sie noch am selben Tag, und die Zahlung erfolgt innerhalb der folgenden 48 Werktagsstunden. Hamelyn wird die Artikel überprüfen. Anschließend erhält der Benutzer eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Zahlungsmethode. Durch Klicken auf diesen Link kann er die gewünschte Zahlungsmethode auswählen. Alternativ kann er sich im Bereich "Meine Verkäufe" seines Profils auf unserer Webseite einloggen, auf "Versanddetails" klicken und dort die bevorzugte Zahlungsmethode eingeben. Der Benutzer erhält eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Zahlung durchgeführt wurde.